Vragen over bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

U bestelt direct via de webshop. Lukt dat niet, neem dan contact op; we plaatsen de bestelling ook graag voor u. Nieuwe klant? Lees hier hoe het werkt.

Kan ik eerdere bestellingen terugvinden?

Ja. Na inloggen vindt u al uw eerdere bestellingen in uw bestelhistorie, handig als u vaak dezelfde producten bestelt.

Hoe kan ik betalen?

U betaalt met iDEAL, bankoverschrijving of AfterPay. Zodra de betaling binnen is, zetten we de levering in gang. Bij een bankoverschrijving kan dat een dag extra duren.

Kan ik op factuur betalen?

Ja, na goedkeuring van uw account kunt u op factuur betalen. Vraag dit aan via de klantenservice: service@123toilet.nl of 085-401 5784.

Wanneer ontvang ik mijn factuur?

U ontvangt de factuur per e-mail. Alle facturen staan ook in uw account.

Is bestellen bij 123toilet.nl veilig?

Ja. 123toilet.nl voert het Online-B2B Keurmerk van de International E-Commerce Association. Betalingen lopen via de beveiligde omgeving van MultiSafepay.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

We leveren binnen 1–3 werkdagen in Nederland en België. Meer over levering en retour.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar service@123toilet.nl of bel 085-401 5784, op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.